Online influenseri u Srbiji

Ako vam se nekad učinilo da na Internetu postoje viša bića, ljudi bitniji od drugih, čija se reč sluša više nego nečija druga, bili ste u pravu. A i niste. Reč „influenser“ danas se toliko koristi da mnogi i ne znaju njeno pravo značenje, a još manje razmišljaju o tome ko takav status zaista zaslužuje

influencer-marketing-table-new-blog-en

Termin influenser je kod nas počeo masovno da se koristi porastom popularnosti Twitter‑a i čitanošću blogova. Engleski jezik influensera definiše kao osobu koja ima moć uticaja na druge ljude (influence) putem društvenih ili tradicionalnih medija. Nešto proširenija i idealnija verzija ovoga je: osobe koje imaju tu moć da utiču na kupovne odluke drugih ljudi zbog njihovog (stvarnog ili pretpostavljenog) autoriteta, znanja ili položaja.

Kompanije i tviteraši

Svim kompanijama i brendovima važno je da ih spomene neki influenser, da napiše nešto lepo o njima u šta će drugi poverovati i postati njihovi korisnici/kupci. Ipak, pojedine agencije, kompanije i pojedinci koji čine njihove zaposlene, nedovoljno upućeni u društvenu online scenu u Srbiji, često biraju pojedince koje prati pozamašan broj ljudi, komentariše njihove statuse, slike i ostalo. Ako ste ikad koristili Twitter, sigurno vam je poznat termin #uticaj koji se koristi za svakog ko ima nekoliko hiljada pratilaca, što je potpuno pogrešna percepcija, pogotovo na ovoj društvenoj mreži.

Prilikom organizovanja raznih događaja za novinare, kompanije i agencije u Srbiji počele su da uključuju i „influensere“ i pozivaju ih na razne „fensi ivente“. Problem koji se često javlja sa odabirom „influensera“ jeste taj što je tamo neko izabrao da dođe osoba koju prati više od 5.000 ljudi i, eto, ako ima manje pratilaca, to nije relevantan gost. To je apsolutno pogrešan pristup. Ako neko ima više hiljada pratilaca ili prijatelja, ne znači da su oni potencijalni konzumenti proizvoda niti da će zaista verovati osobi koju možda prate samo zato jer im je smešna. Drugi problem jeste to što se pozivaju uvek iste osobe. To je sasvim u redu ako se radi o modnom brendu koji poziva modne blogerke, ali nije u redu ako je reč o nekom keksu, čaju ili kafi koji dovode sve one s povelikim brojem pratilaca na društvenim mrežama. Svi dobro znamo da broj nije isto što i kvalitet. Dolazak jednih te istih ljudi na događaje, takozvanih „posvuduša“ koji se smatraju influenserima, a to nisu, može samo da stvori nezainteresovanost njihovih pratilaca i prijatelja, ali i onih koji mogu potencijalno biti deo te priče, a nisu.

Svakako, treba pohvaliti to što mnogi prepoznaju snagu online prostora, iako je televizija u Srbiji medij s najviše uticaja. Srbija nije samo ono što vidite oko vas. Stvarni influenseri u Srbiji su oni čiji su blogovi redovno čitani (a nema ih mnogo), koji svoje zaključke i misli posvećuju svojoj online zajednici, s tim da se zajednica u tome pronalazi, što se vidi po lajkovima i komentarima. Na kraju dana pripadnici te zajednice će kupiti roze dušek kompanije X jer je ta osoba tvrdila da se na roze dušeku X kompanije najlepše spava. Takve osobe mogu da utiču na deo odluka onih ljudi koji im zaista veruju i koji njihove reči ne prate samo zato što se oni smatraju „bitnima“ i zato što imaju više od 2.000 prijatelja, 10.000 pratilaca i slično.

Za početak, proučite…

Nema bolje reference od word‑of‑mouth, ali ako želite da vaš brend dobije svoje mesto u online prostoru, morate bolje targetirati „influensere“ kako biste razumeli i saznali ko zaista njih prati. Za tako nešto potrebna je posvećenost koja uključuje mnogo više od „koliko on ima folovera?“. Počnite od toga što ćete zaista čitati ko šta ima da kaže i šta kažu oni koji to čitaju.

Jednog dana će možda reč nekog influensera dotaći više ljudi nego TV oglas. Do tog srećnog vremena dobro je naučiti kako da izaberete između onoga koga ljudi stvarno vole i poštuju, i onoga kome se samo kao komšiji rutinski jave s „Dobar dan, kako ste… evo ja dobro…. doviđenja“.

 

@JovanaVu

 

Objavljeno u časopisu PC#236

 

Tagovi: ,