PC Press Hosting 2020

89% radnika u Indiji više veruje robotu nego svom ljudskom šefu

Glavne brige u vezi sa veštačkom inteligencijom (AI) i njenom budućnošću su kako će se jednog dana pokazati da je to najveća tehnologija koja je ikada „ubijala“ poslove, ili što je još gore, autonomni roboti će se udružiti i izbrisati ljudsku rasu u potpunosti. Još uvek čekamo čvrste dokaze o tome kako bi se to moglo dogoditi, ali u međuvremenu u Indiji, istraživanje je pokazalo da 89% radnika ima više poverenja u robote nego u svoje ljudske menadžere, dok u Kini 88%. Slede ih Singapur (83%), Brazil (78%), Japan (76%), UAE (74%), Australija/Novi Zeland (58%), SAD (57%), Velika Britanija (54%) i Francuska (56%).

U studiji, koju su u utorak, 15. oktobra, objavili američka softverska kompanija Oracle i istraživačka firma Future Workplace, učestvovalo je 8.370 zaposlenih, menadžera i radnika za ljudske resurse iz deset zemalja od jula do avgusta ove godine. Njihova saznanja otkrila su da je nivo poverenja Kine u robote na radnom mestu znatno iznad globalnog proseka, a oko dve trećine radnika priznalo je da oseća optimizam u pogledu robota-kolege.

Pročitajte i:  Kina gradi plutajuće stanice za lansiranje raketa

„Tokom protekle dve godine otkrili smo da su radnici postali optimističniji kako su više prihvatali AI na radnom mestu“, izjavio je Dan Schawbel, direktor istraživanja u kompaniji Future Workplace. „Ova studija pokazuje da AI redefiniše ne samo odnos radnika i rukovodioca, već i ulogu menadžera na radnom mestu koje pokreće AI. Na osnovu nalaza, menadžeri će ostati relevantni i u budućnosti ako se usredsrede na to da budu ljudi i koriste svoje takozvane soft veštine, a tehničke veštine i rutinske zadatke ostavljajući robotima.“

Iako postoji optimizam u pogledu ulaska AI-a među radnu snagu, to nije nužno neutemeljeno. Studija je pokazala trend koji bi mogao da se pokaže problematičnim: 26% učesnika veruje da AI nudi nepristrasne informacije. AI kreiraju i obučavaju ljudski programeri, a globalnu industriju softverskih developera trenutno čini samo 27,5% žena. Pošto su žene u velikoj meri nedovoljno zastupljene u tehnološkoj industriji, neizbežno je da AI testovima preti rodna pristrasnost.

Već smo videli da se to događa sa vodećim asistentima u industriji, uključujući Apple-ov Siri i Amazon-ov Alexa. Ovim asistentima su podrazumevano dodeljena ženska imena i glasovi i napravljeni da budu od pomoći, što produbljuje štetne rodne pristrasnosti koje sugerišu da bi žene trebalo da budu tu da pomažu, a ne da im se pruža pomoć.

Pročitajte i:  Kina zabranjuje filmove koji traju duže od dva sata

Nalazi istraživanja o AI u domenu radne snage dolaze u vreme kada se AI koristi više nego ikad na radnom mestu – gotovo polovina učesnika ankete je rekla da koristi neki oblik AI-a u svom svakodnevnom radu. Iako u holivudskim filmovima i medijima ljudi strahuju od robota, četvrtina ispitanika je izjavila da je njihova veza sa AI na poslu „puna ljubavi i zahvalnosti“.

Iako nema sumnje da bi veliki broj radnih mesta moglo da ima koristi od pomoći robota – za administrativne zadatke i rešavanje problema – ne bi trebalo slepo da se oslanjamo na AI kada je u pitanju poboljšavanje radnog mesta. Trebalo bi se zapitati kako je stvoren, razvijen i da li ga je obučavala samo jedna demografska grupa. Da bi svi imali koristi od AI-a, raznovrsniji tim bi trebalo da bude za „volanom“ stvaranja ove tehnologije – tada možemo da počnemo da joj verujemo.

Izvor: TNW

Facebook komentari:
PC Press - Telefoni, leto 2020

Tagovi: , , , , , , , , ,