SBB: Korak ispred drugih
Najavljenu digitalizaciju zemaljskih TV programa, korisnici kablovskih mreža dočekuju prilično spokojno. Kablovski operatori odavno su digitalizovali svoje mreže. Da bi ostali korak ispred drugih, u SBB‑u su ipak pripremili niz novosti za korisnike o kojima razgovaramo s Dragicom Pilipović Chaffey, direktorkom kompanije SBB.
Šta konkretno digitalizacija donosi Srbiji?
Od digitalnog emitovanja TV signala koristi će imati svi! Država će dobiti mogućnost da daleko efikasnije koristi radio‑frekvencijski spektar i oslobodi prostor za nove servise, dok će građani dobiti bolji kvalitet slike i zvuka, mnogo veći broj kanala i napredne funkcije koje digitalna televizija omogućava.
U kojoj meri će najavljene novine promeniti doživljaj gledanja televizije?
Naše iskustvo, ali i svetsko, pokazuje da korisnici već imaju visoke standarde kada je u pitanju gledanje televizije. Sve više se prebacuju na kvalitetniju sliku, visoke rezolucije, takozvani HD format. U prilog tome govore i sve tehnološki napredniji TV prijemnici.
Još jedna od novina je i to što televizija nije više na jednom mestu u kući, niti na jednom uređaju. Zahvaljujući platformama kao što je naša D3 GO, televizija se gleda i putem računara, tableta ili smart telefona.
Tu su i napredne funkcije koje omogućavaju da korisnici sami određuju koje će sadržaje gledati i kada. To su na primer video klub, TV unazad 72 sata, snimanje i pauziranje programa, roditeljska kontrola sadržaja, mogućnost slušanja radija, kao i elektronski programski vodič koji omogućava korisnicima pregledanje sadržaja sa programom 7 dana unapred, slikama i opisom.
Da li kablovski operatori imaju bilo kakve obaveze u procesu digitalizacije terestrijalnog programa koje bi značile promenu za korisnike?
Korisnici naše kablovske televizije nemaju razloga za brigu. Digitalizacijom se za korisnike SBB, KDS, JET TV, BEOGRID, Total TV, D3 i D3i televizije, ništa ne menja. Oni će moći da gledaju televiziju kao i do sada, bez potrebe za dodatnom opremom i troškovima.
Ni nama, kablovskim operatorima, digitalizacija ne nameće dodatne obaveze. Bez obzira na to, naša želja kao kompanije koja ima desetogodišnje iskustvo u pružanju digitalnog TV signala, jeste da građanima ponudimo najsavremenija rešenja.
Zato smo i odlučili da svim našim korisnicima analogne televizije, tj. naše osnovne ponude, omogućimo gledanje 16 digitalnih kanala. Pored onih iz nacionalne inicijalne mreže (RTS1, RTS2, RTS Digital, RTS HD, B92, Studio B, RTV1, RTV2, Pink, Prva, Happy), korisnicima SBB, JET TV i KDS televizije omogućićemo i gledanje digitalnih kanala Prva Plus, SK1, Ultra, Cinemania i Grand.
Ukoliko pak korisnici već sada požele da pređu na bolje, i počnu da koriste sve prednosti digitalizacije, mogu i to. Pripremili smo potpuno nove digitalne pakete, koji predstavljaju kombinaciju usluga televizije, interneta i fiksne telefonije, sa više HD kanala, još većom brzinom interneta, sa početnom brzinom od 25 Mb/s, i telefoniranjem po povoljnoj ceni. Ukoliko se odluče da pređu na njih, digitalizaciju neće ni osetiti. Sav posao će obaviti naše instalaterske ekipe, koje će im nakon instalacije objasniti kako da koriste servise koji su im na raspolaganju.
Koliko dugo će članice United grupe korisnicima isporučivati analogni signal? Da li imaju nameru da smanje broj analognih programa u korist digitalnih i u kom periodu se to može očekivati?
Naši analogni korisnici ne treba da brinu da će im biti prekinut TV signal. Naprotiv, moći će neometano da gledaju televiziju kao i do sada.
Ali, ono što treba da znaju jeste da analogni signal koji im mi pružamo preko kabla omogućava sliku i na drugim televizorima u kući. To je velika prednost našeg kabla, kao i činjenica da korisnici ne moraju da doplaćuju za gledanje televizije na drugim TV prijemnicima.
Da li smo dostigli standarde razvijenih zemalja koji imaju bogatu kablovsku ponudu (programi na zahtev, veliki izbor HD kanala…)? Kakav je slučaj sa cenama u odnosu na okruženje i zapadne zemlje?
Odgovor na vaše prvo pitanje je – apsolutno! Štaviše, mi postavljamo standarde u televiziji i sve vreme idemo u korak sa svetom. U našu ponudu smo uvrstili sve što se u svetu nudi, a mnogo smo povoljniji od ostalih zemalja Evrope. Jedna od najpovoljnijih zemalja Evrope.
Mi imamo idealan spoj tehnologije i sadržaja koji se vidi već na startnim paketima i kroz odličan sportski i filmski program, kao i kroz napredne funkcije koje su korisnicima na raspolaganju.
Koliko se promenila percepcija korisnika kad je kablovska u pitanju? Da li su korisnici zahtevniji i koliki je izazov izlaziti im u susret?
Korisnici su sve više svesni razlike u gledanju televizije i kroz ponude u sadržaju i tehnološki posmatrano. Bolja slika, HD kanali, gledanje televizije na više uređaja, korišćenje naprednih funkcija za sve veći broj ljudi je svakodnevica.
Korisnici su sve zahtevniji po pitanju sadržaja, tj. kanala, kao i funkcija koje postaju standard. Naš odgovor na to je prvensteno ponuda atraktivnih kanala, kao i sadržaji koji se najviše traže u regionu. Recimo, mogućnost da prate program prve regionalne dvadesetčetvoročasovne news platforme sa centrima u Beogradu, Sarajevu i Zagrebu, televizije N1 imaće upravo korisnici naše kablovske televizije.
Vodimo računa i o kupovnoj moći naših ljudi u ovom regionu, tako da se ne opredeljujemo lako za povećanje cena, a omogućavamo im i besplatno koriščenje usluga, neretko baš onih najtraženijih.
Kontinuirano ulažemo u našu mrežu, pratimo svetske standarde i koristimo modernu tehnologiju kako bismo korisnicima pružili kvalitetnu uslugu.
Nebojša Prijić
(Objavljeno u časopisu connect#44)