Kompanija Telekom Srbija povezala je Avaya Aura Kontakt centar i Live Assist, softversko rešenje američke kompanije CafeX za real-time kolaboraciju,
Pročitajte
Svim korisnicima mts-a od nedavno je dostupna usluga „mi čekamo za vas” kojom možete uštedeti vreme. Kada su Kontakt centri
Pročitajte
U saradnji sa kompanijom Asseco SEE, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija je najavilo zajednički projekat koji će iznedriti objedinjeni kontakt
Pročitajte
Bez obzira na vrstu poslovanja, veoma je bitno da se održava kontakt sa klijentima, ali i krajnjim korisnicima usluga jer
Pročitajte
Telekom Srbija uveo je nove kratke brojeve kontakt centara i servisnih službi. Novi brojevi u skladu su sa novim planom
Pročitajte
Direktor korisničkog servisa Telenora u Srbiji, Tatjana Manojlović, jedan je od dobitnika nagrade „Šampioni u industriji kontakt centara“ koju svake
Pročitajte