Q – prvi virtualni asistent koji je rodno neutralan
Ukoliko ste upoznati i razgovarate sa Siri, asistentom kompanije Apple, ili Alexom, asistentom kompanije Amazon, primećujete zajedničku osobinu, a to je da oba imaju ženske glasove. Iako ovo može da pomogne da se poistovetimo sa robotskim asistentima i da nam bude prirodnije da razgovaramo sa njima, ima za posledicu da određuje rod tehnologiji koja je inače rodno neutralna. Sada se istraživači nadaju da će ponuditi novu alternativu pokretanjem onoga što nazivaju prvim svetskim „rodno neutralnim glasom“.
Glas, nazvan Q, kreirali su istraživači iz Kopenhagen Pride, organizacije koja se bavi kampanjom za jednakost EqualAI i Virtue, kreativna agencija pod upravom Vice-a, da bude rodno neutralan. Kako bi ovo sproveli, snimili su glasove učesnika koji se identifikuju kao rodno neutralni, ili nisu isključivo žensko ili muško. Istraživači su zatim testirali glas na 4.600 ljudi širom Evrope. Od anketiranih je traženo da ocenjuju glas od jedan do pet, pri čemu jedan znači muški, a pet ženski glas. Nakon toga glas je bio moduliran i ponovo testiran sve dok se nije smatrao rodno neutralnim, rekli su developeri.
Nakon promene visine, filtera u formatu i tona glasa, istraživači su otkrili da je opseg od 145 Hz do 175 Hz rodno neutralna frekvencija. Što je veća frekvencija, to glas više doživljavamo kao ženski, dok je, ako je frekvencija niža, verovatnije da glas doživljavamo kao muški. Pokretanjem Q-a, nadaju se da će razbiti rodnu pristrasnost kod pametnih asistenata. Stručnjaci kažu da dodeljivanje ženskog glasa AI asistentu pojačava stereotipe da žene treba da pomognu, neguju i brinu, kao i da su prikladnije za administrativne uloge.
„Kompanije se okreću različitim istraživanjima koja govore da ljudi očekuju ženski glas“, rekla je Julie Carpenter, koja je radila na projektu Q i istraživač je u grupi za etiku i nove nauke. „Ponekad se vratimo na ove stereotipe i ono što se dešava je da ih pojačavamo. Ne menjamo ih. Nema razloga da nemamo više opcija“, dodala je.
„Budući da platforme za glasovnu podršku postaju sve prisutnije u našim životima, tehnološke kompanije nastavljaju da rodno određuju svoje glasovne tehnologije kako bi se uklopile u scenarije u kojima veruju da će se potrošači osećati najugodnije da ih usvoje i koriste. Muški glasovi se koriste za autoritativnije uloge kao što su bankarske i osiguravajuće aplikacije, a ženski glasovi u više uslužno orijentisanim ulogama, kao što su Alexa ili Siri“, poručili su iz Virtue-a.
Apple i Google daju korisnicima mogućnost biranja između muškog i ženskog glasa u svojim digitalnim asistentima, ali istraživači kažu da bi trebalo da postoji i neutralna opcija. Prošlog maja, Google je objavio šest novih glasova za svog Google pomoćnika, među kojima je i glas R&B pevača, John Legend-a. Amazon je takođe lansirao osam novih muških glasova prošle godine, ali originalni ženski glas ostaje standardna opcija. Kreatori koji stoje iza Q-a nadaju se da će rodno neutralni glas privući pažnju tehnoloških divova i dovesti do toga da bude uključen u njihove proizvode u budućnosti, kao treća opcija glasa.
„Sa Q – neutralnim glasom bez predefinisanog roda – težimo da privučemo pažnju vodećih tehnoloških kompanija koje rade sa AI-em kako bi osigurali da su svesne da rodna binarna normativnost isključuje mnoge ljude i da ih inspiriše pokazujući kako je lako priznati da postoji više od dva roda prilikom razvijanja uređaja sa veštačkom inteligencijom”, rekao je Thomas Rasmussen, šef komunikacija u Kopenhagen Pride-u.
Izvor: Daily Mail
