Google AI telefonira umesto vas

Google Search je dobio novu opciju, a u pitanju je mogućnost da AI umesto korisnika kontaktira lokalne firme i proveri dostupnost, cene i drugo.

Funkcija se testira od januara 2025. godine, a trenutno je dostupna samo na području Sjedinjenih Američkih Država, za biznise koji obavljaju usluge čišćenja, popravki automobila, šišanja pasa, i slično. Radi se o tome da se tokom pretrage ispod rezultata pojavljuje opcija „neka AI proveri cene za vas“. Kada korisnik klikne na nju AI mu postavlja dodatna pitanja – ako se radi o salonu za pse, pita koje je rase pas, koju uslugu vlasnik želi i kada, kako želi da ga kontaktiraju – mejlom ili telefonom, i tako dalje.

Opcija će sigurno vrlo brzo postati popularna među mlađim generacijama – istraživanja su pokazala da im telefonski pozivi ne prijaju. U pitanju je Duplex model u okviru Gemini AI asistenta. Zahvaljujući ovoj tehnologiji Gemini može da obavlja telefonske pozive i prikuplja informacije umesto korisnika. Još na početku razgovora se predstavlja kao AI pomoćnik, a nakon što završi razgovor odmah šalje sve tražene detalje.

Vlasnici firmi mogu da preko Google podešavanja isključe ovu opciju, ukoliko ne žele da ih AI zove.