Kako vratiti obrisane fajlove u Google Drive-u
Google Drive ima odlične funkcije za oporavak fajlova.
Ako slučajno obrišete fajl, uvek ga možete pronaći u korpi za otpatke
Čak i ako ispraznite korpu, postoje načini da ga vratite. Hajde da ih pregledamo.
Vraćanje iz korpe za otpatke
Kada pritisnete taster „Delete” na fajlu ili odaberete opciju „Premesti u korpu za otpatke” iz kontekstualnog menija, fajl završava u korpi za otpatke. Ovaj folder privremeno čuva fajl u slučaju da vam ponovo zatreba (veličina ovog foldera se računa u vaš Google Drive). Da biste trajno obrisali taj fajl, morate kliknuti na dugme „Isprazni korpu”. Ili možete sačekati 30 dana da Google Drive automatski ukloni fajl iz korpe. Imate 30 dana da oporavite fajl nakon što ga premestite u korpu. Prijavite se u svoj Google Drive (ako već niste) i pronađite tab „Korpa” u meniju sa leve strane. Tu ćete pronaći sve obrisane stavke. Ako je folder korpe pretrpan, možete sortirati po tipu fajla ili datumu njegovog kreiranja. Kada ih sortirate, sve što treba da uradite je da označite svaki fajl koji želite da vratite. Možete označiti više fajlova tako što ćete prevući mišem ili držati taster Ctrl dok klikćete.
Na vrhu bi trebalo da se pojavi traka sa dve ikone. Kliknite na ikonu za vraćanje kako biste fajlove poslali nazad na njihovu originalnu lokaciju. Alternativno, možete kliknuti na tri tačke pored fajla i izabrati „Vrati”.
Vraćanje trajno obrisanih fajlova
Čak i ako slučajno ispraznite korpu, postoji način da vratite fajlove. Treba samo da budete sigurni da ste bili vlasnik fajla u trenutku kada je obrisan (da ste ga vi kreirali, otpremili ili da vam je neko prebacio vlasništvo) i da nije prošlo više od 25 dana od kada ste ispraznili korpu.
Servisi kao što je Google Drive ne brišu trajno fajlove sa svojih servera odmah, čak i ako ispraznite korpu. To je zato što ti fajlovi često imaju redundantne kopije na više servera, i potrebno je vreme da se svi primerci obrišu. Ako imate sreće, Google bi mogao da pronađe kopiju i vrati vam je.
Da biste vratili trajno obrisane fajlove, potrebno je da podnesete poseban zahtev. Nema garancije da će Google moći da vrati sve obrisane fajlove, ali kontaktiranje tima za podršku što je pre moguće povećava vaše šanse.
Nema načina da se oporave fajlovi ako ispraznite korpu u Google Photos ili Gmail-u.
Postupak počinje popunjavanjem formulara, a sve ostalo se rešava putem emaila. Posle nekog vremena, možete dobiti svoje trajno obrisane fajlove nazad. Google vas može pozvati radi dodatnih informacija.
Da biste podneli zahtev, posetite stranicu „Kontaktirajte nas” na Google podršci. Prvi korak je opisivanje vašeg problema. Ovde ćete reći Google-u da ste trajno obrisali fajl. Kliknite na „Sledeći korak” i zatim ponovo na „Sledeći korak”. Na poslednjem koraku, izaberite „Email” kao opciju kontakta i kliknite na „Zahtev za oporavak fajlova”. Bićete upitani da se prijavite na Google nalog povezan sa Drive-om, ako već niste. Zatim popunjavate mali formular i šaljete zahtev. Vaše ime i prezime će biti automatski popunjeni. Samo treba da kažete Google-u da li su obrisani fajlovi uklonjeni iz korpe u poslednjih 25 dana. U sledećem meniju izabraćete tip fajla koji pokušavate da oporavite. Kada završite, samo dajte Google-u saglasnost da oporavi vaše fajlove (Google neće moći da vidi nazive ili sadržaj vaših fajlova) i pritisnite „Pošalji”. Trebalo bi da dobijete potvrdnu poruku zajedno sa brojem vašeg tiketa za podršku.
Nakon toga, samo čekate ažuriranje. Nemojte ponovo prazniti korpu dok ne dobijete odgovor od Google-a.
Ako Google uspešno oporavi vaše fajlove, automatski će sve vratiti na originalnu lokaciju i poslati vam potvrdni email. Ako se sećate gde je fajl bio, možete otići do tog direktorijuma ili jednostavno potražiti njegovo ime.
Sada znate sve načine da vratite obrisane fajlove u Google Drive. Srećno!
Izvor: Howtogeek
