BIZIT 2017: Sukob analognih ljudi i digitalne tehnologije
Iako su ljudi kao analogna bića stvorili digitalne tehnologije, ipak smo nekako u sukobu, gde se postavlja pitanje da li ćemo se mi približiti robotima ili oni nama? Direktor kompanije IIB-a, Miloš Bošnjak, veruje da se neće desiti ni jedno ni drugo u potpunosti i smatra da svakako nije dobro ako mi samo po inerciji, pasivno, nešto usvajamo, već treba da budemo svesni, da mislimo, zaključujemo i saznajemo.
Četiri glavne digitalne sile koje nas guraju napred u savremeno doba, a koje je Gartner definisao, su oblak, društvene mreže, mobilnost i Big Data. Ukoliko budemo uspeli pravilno da se prilagodimo da koristimo ove četiri sile, utoliko ćemo lakše proći kroz blisku a možda i dalju budućnost. Svaki informacioni sistem treba da bude što više automatizovan i na tom putu dobro je da koristimo nove tehnologije uz vođenje računa o odnosu uloženog i dobijenog. Automatizacijom postajemo produktivniji i kao firma, i kao pojedinac, ali sve manje znamo zašto posao obavljamo baš na taj način. Zaposleni postaju samo ložači brzog voza, sve je manje mašinovođa, a još manje onih koji znaju kako i kuda voz ide.
Glavno pitanje je da li mi upotrebom ovih novih tehnologija gubimo znanje na neki način, a prema Miloševom mišljenu gubimo ga. Međutim, te tehnologije i dalje mi stvaramo, i pitanje je da li će u jednom momentu doći do zasićenja, jer tehnologije pružaju komfor koji ne omogućava aktivnu upotrebu mozga. Kao primer naveo je outsourcing i činjenica da su ranije u firmama postojale službe za, na primer, obračun plata, a danas to više niko ne zna da radi. Uspešnost primene bilo koje tehnologije iz novog talasa digitalizacije zavisi od stvarnih i pravilno odmerenih potreba, jasnog stava rukovodstva koje definiše prioritete i iskusnih kadrova. Mi smo izmislili robote a nisu oni nas, i nove tehnologije treba da dugoročno doprinesu razvoju i humanizaciji, a ne robotizaciji čoveka, zaključak je Miloševog izlaganja na ovogodišnjoj BIZIT konferenciji.