Korisnici Instagrama žale se na masovne zabrane
Korisnici Instagrama nedeljama se žale na značajan porast broja greškom zabranjenih ili suspendovanih naloga.
Korisnici Instagrama upiru prstom na veštačku inteligenciju zbog povećanog broja zabranjenih naloga. Tokom poslednjih nedelja korisnici Instagrama su prijavili da su im nalozi zabranjeni iako nisu prekršili uslove korišćenja ili politiku kompanije. Mnogi od njih tvrde da nisu dobili nikakav odgovor nakon što su se žalili mreži.
Situacija je postala goruća. Korisnici koji su se susreli sa ovim problemom ukazuju da će podneti kolektivnu tužbu protiv Mete.
Meta još uvek nije odgovorila na različite medijske zahteve pa situacija nije sasvim jasna. Često se velike kompanije oslanjaju na automatizovane sisteme moderiranja koji povremeno prave greške. Međutim, preveliki broj zabrana je trenutno fokus. Iako nema dovoljno dokaza korisnici ukazuju prstom u AI.
Pinterest se ranije ove godine suočio sa sličnim problemom kada je bilo masovnih zabrana. Korisnici su se tada žalili da nisu prekršili politiku kompanije. Jedna grupa je takođe pretila pravnim postupkom. Tokom maja mreža je priznala da su masovne zabrane bile posledica interne greške. Međutim, kompanija nije objasnila prirodu ovih grešaka. Tada je tvrdila da greška nije nastala zbog moderiranja pomoću AI.
U slučaju Instagrama problem nije samo lična upotreba i zabava već i egzistencija ljudi jer postoji veliki broj preduzeća koji su pogođeni masovnim zabranama.
Meta još uvek nije priznala problem a tužbe postaju izvesne.
Izvor: techcrunch.com