Microsoft Dynamics AX – integrisao poslovanje KBC Zagreb
KBC Zagreb zapošljava više od 4.000 zdravstvenih radnika. Od osnivanja 1942. godine do danas, u ovoj bolnici uspostavljaju se novi standardi i uvode novi postupci koji se u regionu, ali i širom sveta, prihvataju kao deo redovne prakse. Upravo ovde je 1988. godine obavljena prva vantelesna oplodnja, 1983. uspešno je obavljena prva transplantacija koštane srži, a 1988. i prva transplantacija srca u ovom delu Evrope.
Poslovna situacija
Konstantan rast broja pacijenata u Kliničko‑bolničkom centru Zagreb neminovno je doveo do novih poslovnih zahteva, poput potrebe za automatskim nadzorom ugovaranja, praćenjem zakonskih obaveza, podrške B2B poslovanju i implementaciji novih poslovnih metoda.
Kombinacija Microsoft Dynamics AX‑a i IBIS‑a (Integrisanog bolničkog informacionog sistema) obezbedila je standardizaciju i integraciju poslovnih procesa računovodstva, finansija, nabavke i upravljanja zalihama, i ujedno podržala specifičnosti velikih državnih bolnica. Poseban naglasak stavljen je na veću operativnu efikasnost i upravljivost sistema u oblasti nabavke i finansijske kontrole, na standardizaciju toka ključnih poslovnih procesa (workflow) i veću sigurnost i tačnost poslovnih informacija.
Uzevši u obzir veličinu i kompleksnost poslovnih procesa Kliničko‑bolničkog centra, projekat je, očekivano, naišao na određene izazove, među kojima je bilo prilagođavanje rešenja specifičnim poslovnim procesima u zdravstvu u skladu sa lokalnim zakonima, specifičnostima budžetskog knjigovodstva i posebnim zahtevima Zavoda za zdravstveno osiguranje. Svaki od izazova brzo je i uspešno prevaziđen, a neke od najvažnijih dorada standardnog AX rešenja su:
- prevod Microsoft Dynamics AX‑a sa engleskog jezika,
- podrška za lokalni PDV (poreske knjige, poreske prijave, obračun PDV‑a i fiskalizacija),
- podrška za vođenje budžeta,
- planiranje potrošnje i kontrola finansijskih troškova prema tipu potrošnje u bolnicama,
- planiranje javne nabavke prema Zakonu o javnim nabavkama,
- farmaceutsko poslovanje,
- preuzimanje i učitavanje podataka sa/iz liste lekova i
- specifikacije plaćanja.
Prednosti rešenja
Pet ključnih prednosti implementiranog rešenja su:
- standardizacija i integracija poslovnih procesa u jedinstvenu platformu,
- implementacija toka radnih procesa prema ključnim poslovnim procesima,
- unos podataka kada se kreiraju,
- unapređena operativna efikasnost i pregled aktivnosti i
- ažurno poslovno izveštavanje.
“Microsoft Dynamics AX je integrisan poslovni informacioni sistem koji pokriva sve procese za podršku bolničkom poslovanju. Budući da je ovo prva implementacija standardnog ERP rešenja u državnoj bolnici, sistemski radimo na prilagođavanju svojih poslovnih procesa standardnom ERP rešenju kako bismo obuhvatili i iskoristili sve funkcionalnosti koje AX pruža.“
BORISLAV BOGNERAX rukovodilac projektaKliničko‑bolnički centar Zagreb
N2 Dynamics je deo IN2 grupe, koja obuhvata 12 preduzeća u Srbiji, Hrvatskoj, Sloveniji, Bosni i Hercegovini i Makedoniji. Grupa se bavi implementacijom Microsoft i Oracle ERP, CRM i BI sistema, ali i razvojem sopstvenih rešenja namenjenih privredi, javnom sektoru i finansijskim institucijama.
Osnovana 1992. godine, IN2 grupa danas se može pohvaliti iskustvom od 300 projekata i statusom Microsoft Partnera godine za 2013. Sa više od 500 stručnjaka iz različitih oblasti, grupa je dokazani lider u regionu.
Nataša Vujičić
(Objavljeno u Časopisu PC#222)
