Vrednost softvera se ne meri njegovom cenom
Određivanje vrednosti softvera isključivo prema njegovoj ceni je pogrešan put – ako mudro odaberete, taj softver vam može doneti mnogo više od onoga što ste uložili u njegovu kupovinu.
Donoseći poslovne odluke o nabavci softvera, menadžeri se često vode njegovom cenom. Godine ekonomske i svake druge krize, kao i decenije nepoštovanja intelektualne svojine, ostavile su trajne posledice na percepciju menadžera na svim nivoima. Oni nabavku softvera posmatraju uglavnom kao trošak, umesto kao investiciju u alat za poslovanje koji ima ravnopravnu upotrebnu vrednost kao i bilo koja mašina u proizvodnoj hali. Srećom, sve je veći broj kompanija koje shvataju važnost pažljivo osmišljene investicije u softverska rešenja, od osnovnih alata kao što su Office paketi, pa sve do naprednih ERP rešenja koja mogu znatno unaprediti poslovanje preduzeća, bez obzira na njegovu veličinu.
Vrednost investicije u softver je višestruka i izvodi se iz prihoda generisanog iz povećane produktivnosti, kao i iz raznih ušteda, poput bržeg odvijanja poslovnih procesa, lakšeg i delotvornijeg pristupa klijentima, optimizacije nivoa zaliha i raznih drugih izvora. Logika je jednostavna: softver treba da vam omogući da radite brže i pametnije, a uvećani profit će biti logična posledica tog napretka. Ipak, malo je kompanija koje su sposobne da samostalno dovedu do kraja proces uvođenja i primene softverskih rešenja. U tim situacijama bitno je osloniti se na pouzdane kompanije koje imaju veliko iskustvo u savetovanju, razvoju i primeni softverskih rešenja.
PSTech je domaća kompanija osnovana 1996. godine, koja pruža usluge razvoja softvera i implementacije softverskih rešenja. Za skoro dve decenije poslovanja i sa više od 250 trenutno angažovanih softverskih inženjera, PSTech je narastao u jednu od najvećih regionalnih softverskih kompanija. Poslovanje kompanije je podeljeno na dve glavne vertikale: software outsourcing, u kojoj inženjeri razvijaju softver prema zahtevima klijenta, i business solutions, koja se bavi implementacijom poslovnih softverskih rešenja prilagođenih specifičnim potrebama svakog klijenta.
Fokusiranost na open source rešenja donela je kompaniji PSTech fleksibilnost u saradnji s klijentima i izgradnji optimalnih rešenja. Korišćenjem open source platformi snižava se trošak razvoja rešenja, moguće je rešavanje nestandardnih problema kroz dodatni razvoj, čime se bave obučeni i iskusni softverski inženjeri, rešenja se oblikuju prema specifičnostima poslovnih procesa klijenta, a uštede se postižu i razvojem samo funkcionalnosti koje su potrebne klijentu. „Za skoro dve decenije poslovanja, usavršili smo metode uspešnog upravljanja velikim softverskim projektima i obezbedili visoku funkcionalnost i stabilnost aplikacija za naše krajnje klijente. Vrednosti kojima se vodimo su: partnerstvo s klijentima, inovativnost i kreativnost koje dodajemo našem profesionalizmu, i poštovanje, jer verujemo u timski rad i otvorenu komunikaciju“, rekli su nam u kompaniji PSTech.
CRM
PSTech CRM se bazira na konceptu sveobuhvatnog pogleda na poslovanje klijenta i sve komunikacione kanale i povratne informacije koje kompanija dobija kroz poslovni odnos sa svakim klijentom. Kroz CRM rešenje se prate sve potencijalne, dobijene i isporučene narudžbine, usluge pružene klijentima i komunikacija sa njima na svim nivoima.
Uvođenjem PSTech CRM‑a kompanija stiče niz prednosti:
- Celokupna istorija interakcija s klijentima na jednom mestu (tzv. 360° pogled na klijenta),
- Smanjenje troška akvizicije klijenata,
- Povećanje prodaje bazirano na ispravnim odlukama utemeljenim na informacijama,
- Povećanje efikasnosti kroz pružanje tačnih i ažurnih podataka svim zaposlenima koji komuniciraju s klijentima,
- Povećanje kvaliteta poslovnih podataka,
- Uvećanje bezbednosti ključnih poslovnih podataka.
ERP
ERP je alat za donošenje upravljačkih odluka usmerenih na efikasno korišćenje internih resursa. Analizom istorijskih podataka i detaljnim uvidom u trenutne aktivnosti, ERP obezbeđuje informacije neophodne za planiranje i pravovremeno reagovanje na promene u poslovnom okruženju. PSTech ERP sistem je modularan i jednostavno se prilagođava specifičnim potrebama klijenata, a u potpunosti je u skladu s domaćom legislativom i olakšava izradu zakonom propisanih finansijskih izveštaja.
Efekti uvođenja ERP‑a:
- Automatizacija poslovnih procesa i povećanje produktivnosti,
- Smanjenje troškova nabavke i skladištenja kroz praćenje materijalnih resursa,
- Brz i jednostavan pristup informacijama kroz centralizovano upravljanje podacima,
- Efikasno planiranje i detaljan pogled na prodaju kroz različite izveštaje,
- Konzistentnost podataka koje osigurava Integrisano rešenje.
DMS
Bez obzira na delatnost, veličinu, broj zaposlenih ili vrstu poslovnih aktivnosti, posedovanje informacija i rad sa njima ključni su za efikasno obavljanje osnovne delatnosti firme. Automatizovani sistem za upravljanje dokumentima može firmi uštedeti godišnje i do 150 sati rada po zaposlenom i preduslov je za dobru organizaciju svake uspešne kompanije.
Osnovne karakteristike PSTech DMS rešenja:
- Brza i jednostavna pretraga dokumenata,
- Tačno definisan protok dokumentacije kroz kompaniju,
- Elektronski trag svakog dokumenta,
- Brže skladištenje i arhiviranje,
- Ušteda radnog prostora,
- Niži troškovi poslovanja,
- Olakšano upravljanje Web portalima i prikaz dokumenata na Web‑u.
Vladimir Cerić
(Objavljeno u časopisu PC#210)
