Rešenja kompanije Schneider Electric otvaraju ogroman prostor za unapređenje biznisa

Sa Jelenom Pejković, novim direktorom prodaje sektora za pouzdana napajanja kompanije Schneider Electric, razgovarali smo o planovima kompanije, pouzdanosti preme i bezbednosti na cloudu data centrima, ali i rešenjima koja kompanija može da ponudi svojim partnerima i krajnjim korisnicima

Nedavno ste postali novi direktor prodaje sektora za pouzdana napajanja kompanije Schneider Electric i zaduženi ste za tržišta  Srbije, Crne Gore, Hrvatske, Slovenije, Bosne i Hercegovine. Koji su planovi za dalje, šta će posebno biti u fokusu u predstojećem periodu?

Svaki novi početak je veliki izazov, planova i ideja je dosta. Zanimljivo je kada imate uvid u nekoliko zemalja, jer svako tržište ima neke svoje specifičnosti. Na putovanjima dobijam informacije i uspešne priče iz jedne zemlje pokušavam da preslikam na ostale. Kada ste lider na tržištu, uvek je glavni fokus sačuvati to mesto, i to nije lako.

Radićemo na tome da dodatno osnažimo odnose sa tradicionalnim partnerima, ali i da kod krajnjih korisnika budemo prepoznati kao pouzdan starteški partner. Epidemija nas je naterala da više razmišljamo o zdravlju, počinje talas investicija u nove objekte, ali istovremeno i modernizacija postojećih zdravstvenih ustanova. Pozdanost napajanja u objektima poput bolnica je posebno važna, i to će sigurno biti jedan od fokusa.

Pouzdanost opreme koja se koristi je danas imperativ, naročito ako uzmemo u obzir sve veći stepen digitalizacije u svim sferama poslovanja. Da li, prema Vašem mišljenju, postoji prostor za unapređenje za ovom polju?

Naziv naše vertikale u okviru Schneider Electric-a je Secure Power and Cooling – dakle pouzdanost napajanja i kritičnog hlađenja je upravo ono čime se bavimo. Pouzdanost napajanja i hlađenja je važna svuda, ali akcenat stavljamo na kritične procese u industriji, osetljive objekte poput bolnica, kao i napajanje i hlađenje IT infrastrukture u data centrima svih veličina.

Poslovanje se danas ne može zamisliti bez računara i raznih digitalnih aplikacija, a bilo kakav zastoj na tom polju, znači da je nekome stao biznis.

Prostor za unapređenje je ogroman, i tu pre svega mislim na edukaciju krajnjih korisnika i podizanje svesti, kako o rizicima, tako i o svim mogućnostima koja nova rešenja i nove tehnologije mogu da pruže. Ideja je da se svi mogući problemi i zastoji identifikuju unapred, da se razmišlja proaktivno i preventivno, tako da korisnik dobije rešenje po svojoj meri koje će zaštititi njegovu kritičnu opremu, njegove podatke, pa samim tim i kompletno poslovanje.

Iako priča o rešenjima na cloud-u više nije nova, često se srećemo sa korisnicima koji i dalje imaju sumnje u bezbednost ovog modela i bezbednost svojih podataka, naročito ako govorimo o cyber napadima. Oni predstavljaju veliki rizik za bilo koji biznis, ali da li su ove sumnje, u tolikoj meri, opravdane?

Da, cloud je tu već neko vreme, ali će i strah, bilo da je opravdan ili neopravdan, još dugo biti prisutan. Setimo se samo da koristimo office pakete koji rade u Cloud-u, da naše slike, muziku, dokumente već duže vreme držimo u cloudu. Cyber napadi predstavljaju rizik za svaki biznis posebno sada kada svi prolaze kroz digitalnu transformaciju. Iz tog razloga je postavljanje strategije o cyber bezbednosti na globalnom nivou jedan od prioriteta naše kompanije. Sve kompanije bi trebalo da shvate da ulaganje u cyber bezbednost nije luksuz, već potreba.

EcoStruxture IT Expert jeste aplikacija zasnovana na Cloud tehnologiji, koja prvenstveno omogućava daljinski nadzor vaše fizičke infrastrukture sa bilo kog mesta.

Schneider Electric je posvećen razvoju i testiranju svoje aplikacije na sve poznate bezbednosne pretnje kako bi osigurao bezbednost podataka svojim korisnicima. Uz to, naša kompanija stalno angažuje nekoliko etičkih hakera čiji je zadatak upravo da testiraju otpornost Ecostruxure IT platforme, pa je njeno usavršavanje kontinualan proces. Ova platforma dodatno je zaštićena dvostrukim faktorom za autentifikaciju i visokim standardima enkripcije podataka, pa korisnici mogu da budu sigurni da su njihovi podaci zaštićeni. Naravno, želim da naglasim da se u naš Cloud slivaju samo enkriptovani anonimni podaci koje očitavaju senzori, i naravno, ne šalju se korisnička imena, lozinke i ostali poverljivi i osetljivi korisnički podaci.

Da bi smo bili bliži partnerskoj mreži i krajnjim korisnicima, u okviru zone Jugoistočna Evropa postoji tim koji je posvećen samo cyber bezbednosti, i spremni su da u svakom trenutku budu u kontaktu sa partnerima i krajnjim korisnicima i odgovore na njihova pitanja, dileme…

Zbog čega je neophodno da postoji nadzorni sistem za IT infrastrukturu? Šta Schneider Electric može da ponudi svojim klijentima?

EcoStruxture platforma je već postala zaštitni znak naše kompanije, i to je osnova našeg nastupa za svako od tržišta na kome poslujemo. Šta to zapravo znači? U prilici smo da klijentima ponudimo kombinaciju pametnih uređaja, upravljačkih softvera i globalnih servisa. Demistifikujemo priču dalje – pametni uređaji su sve ono što spada u fizičku infrastrukturu, ali obogaćeno dodatnim senzorima i komunikacionim protokolima – tako da se informacije prenose dalje, do nadzorno-upravljačkih softvera, koji predstavlja drugi nivo EcoStruxure platforme. Treći nivo su napredni servisi, na globalnom nivou, koji na osnovu istorije događaja iz vašeg sistema, sličnih sistema širom sveta i veštačke inteligencije /machine learning daje savete kako da delujete preventivno i sprečite moguće negativne ishode.

Povratna sprega je skoro pa zakon prirode – nadzorni sistem je upravo to, neophodan element koji vam daje uvid kako vaš sistem radi. Jer samo na osnovu tih informacija možete donositi odluke o svim narednim koracima, svim mogućim poboljšanjima i optimizacijama.

Koliko je mogućnost daljinskog nadzora danas bitna, nepotrebno je dodatno objašnjavati. Svrha daljinskog nadzora nije samo da našoj opremi obezbedimo redovno održavanje, već i da možemo da je sagledamo i sa strane prediktivnog održavanja, da reagujemo pre nego što se problem pojavi. Data centri danas sadrže mnogo opreme različitih dobavljača, proizvođača, partnerskih kompanija. Mi se dičimo činjenicom da je naše EcoStruxure IT rešenje „vendor-neutral“, tako da kompanijama i servisnim partnerima obezbeđujemo jednostavniji nadzor nad svojom opremom IT infrastrukture, sve sa jednog mesta.

Ono što je posebno karakteristično za segment data centara je dobro planiranje. Pay as you grow je postulat kada su u pitanju veliki Data Centri, i upravo tu EcoStruxure IT Expert daje najveći doprinos. Data centri budućnosti se tako razvijaju da modularnost, proširivost i otpornost na eventualne probleme postaje imperativ i EcoStruxure IT platforma koju mi plasiramo na tržište sigurno može da pomogne i da svoj nemali doprinos. O tome govore i reference koje imamo kako u Srbiji, tako i u okruženju, Evropi i širom sveta.