Twitch dodaje funkcionalnosti za suzbijanje uznemiravanja
Zahvaljujući nedavnom ažuriranju funkcionalnosti za suzbijanje uznemiravanja na platformi Twitch, strimeri sada mogu blokirati zabranjenim korisnicima pristup njihovim strimovima.
Cilj – sprečavanje banovanih korisnicima da gledaju strimove
Twitch je prvi put najavio ovu funkciju u avgustu. Iako su alati za sprečavanje banovanih korisnika da učestvuju u četu strimova postojali godinama, strimeri nisu imali načina da spreče korisnike da zaista gledaju njihove strimove.
Sada, vlasnici kanala mogu omogućiti zabrane tako što će uključiti opciju “Stop banned users from viewing stream” u postavkama moderacije na svom Creator Dashboard-u.
Twitch je uveo ovu funkciju kao odgovor na povratne informacije zajednice. Tokom avgustovskog izdanja serije Patch Notes, mesečnog ažuriranja, stariji menadžer proizvoda Twitcha, Trevor Fisher, rekao je da zabrana nepoželjnih gledalaca predstavlja prvi korak u rešavanju problema uznemiravanja na platformi.
“Dobili smo mnogo povratnih informacija tokom godina, iskreno, da ljudi žele da njihove zabrane kanala urade više”, rekao je Fisher. Ova funkcija takođe je ugrađena u Twitch-ove alate za blokiranje – ako strimer blokira korisnika, korisnik će automatski biti zabranjen i za gledanje strimova. Međutim, to važi samo za korisnike koji su prijavljeni na svoj Twitch nalog, i za sada platforma ne omogućava blokiranje IP adresa. To znači da ako je neko blokiran za gledanje strima, i dalje ga mogu gledati ako se odjave sa svog naloga. Twitch planira da dodatno omogući funkcionalnosti koje će sprečiti nepoželjne gledaoce da gledaju video-snimke, istaknute delove i klipove.
“Funkcionalnost nije dostupna svima još uvek. U komentarima odgovarajući strimerima, Twitch je naveo da će možda biti potrebno vreme da svi vlasnici kanala dobiju pristup. Twitch nije specificirao tačan vremenski okvir.
“Ove nadogradnje se postepeno uvode, tako da neki ljudi dobijaju pristup pre drugih”, navedeno je na stranici podrške za Twitch. Twitch je postepeno uveo jače alate za moderaciju u nastojanju da izgradi “slojeviti” pristup bezbednosti. Prošle godine je platformi dodao “Otkrivanje izbegavanja zabrane” kako bi otkrio korisnike koji pokušavaju da izbegnu zabranu na kanalu. Ovaj alat koristi mašinsko učenje za označavanje sumnjivih naloga i obaveštava moderatore kanala. Platforma je takođe pokrenula zamene liste zabrana, tako da kanali mogu da traže i razmene liste zabranjenih korisnika jedni s drugima. Prihvatanjem zahteva drugog kanala za razmenu lista, kanal će automatski ograničiti sve korisnike sa liste drugog kanala. Moderatori mogu odabrati da ručno odobre ili prate korisnike sa liste zabrana drugog kanala.
Marginalizovane zajednice su posebno ranjive na ciljano uznemiravanje na Twitch-u – posebno crni i trans strimeri. U martu su strimeri vršili pritisak na Twitch da se bori protiv napada mržnje koji preplavljuju kanal ciljanog strimera s uvredljivim uznemiravanjem, uz kampanju #TwitchDoBetter.
Potpredsednica proizvoda Twitcha, Alison Huffman, izjavila je da je kompanija sprovela “obimne” intervjue s moderatorima kako bi bolje razumela kakvi im alati za bezbednost trebaju.
“Za problem kao što je ciljano uznemiravanje, rešenje nije pronađeno nigde na internetu”, rekla je Huffman. “I, kao i u svetu van interneta, to je problem koji će trajati zauvek – i to nije problem koji ima jedno rešenje.”
“Šta pokušavamo da postignemo ovde je da izgradimo zaista robustan set alata koji su visoko prilagodljivi i da ih stavimo u ruke ljudi koji najbolje poznaju svoje potrebe, a to su kreatori i njihovi moderatori, i dozvolimo im da prilagode taj set alata da zadovolji njihove posebne potrebe.”
Izvor: Techcrunch
